Sam's Club 希望让消费者更轻松地在其商店购物，并将商品运送到家中。
沃尔玛的子公司仓储俱乐部连锁店 正在为其 2016 年首次亮相的店内非接触式“Scan & Go”移动支付解决方案试行一项新的交付功能。新的试点 使购物者可以直接下订单通过扫描程序中包含的商品在过道中。通过一次数字交易，客户可以购买一件商品并安排交货时间，通常在三到五个工作日内。名为 Scan & Ship的新功能 已集成到Sam's Club 应用程序的Scan & Go 解决方案中。
Scan & Ship 旨在为需要大型车辆运输的物品提供即时的店内解决方案，例如玩具套装、户外家具、床垫、大型电视和烤架。客户还可以使用该功能选择商店中不可用的替代颜色和尺寸。
根据山姆会员店的说法，积极的用户评论表明，许多客户喜欢 Scan & Go 功能，该功能在 2020 年扩展到所有山姆会员店加油站 。该零售商表示，2021 年第一季度 Scan & Go 的采用率同比增长 43.5%。
目前，三个地点正在参与试点，包括位于达拉斯的 Sam's Club Now 创新实验室，以允许零售商在扩展到其他地点之前收集客户反馈并修改应用程序内的功能。Scan & Ship 是名为 Innovation Jam 的内部计划的结果，该计划鼓励员工在为期两天的类似冲刺的活动中协作并开发预期的零售技术解决方案。
除了试行 Scan & Ship 之外，山姆会员店于 2021 年 7 月在所有商店推出了一项新功能，让目前没有山姆会员店应用程序的客户有机会演示 Scan & Go 功能，而无需下载它，使用即时应用软件。这使客户可以在不占用设备存储空间的情况下最初尝试 Scan & Go。
该功能使用近场通信 (NFC) 技术，只需扫描二维码即可开始使用。 该演示允许客户输入付款选项，最多可用于购买 3 次，然后一条消息提示用户下载 Sam's Club 应用程序。
“我们每天都在挑战自我，以开发和执行方便的解决方案，打破仓库模式并为我们的会员提供额外的价值，”山姆会员店高级副总裁兼首席产品官蒂姆西蒙斯说。“就像 Scan & Go 一样，Scan & Ship 可以让会员更好地控制他们的购物体验。很高兴看到我们的团队如此迅速地开发和启动 Scan & Ship 试点，它具有在我们整个链条中提供终极全渠道会员体验的巨大潜力。”