导读此时，这辆保时捷卡宴Coupe仅仅开了36天，行驶1011.武先生出具了由汽车三包专业技术委员会发布的《家用汽车产品严重安全故障判断指南》，其中对于“转向失效”
2021年2月7日，广州市民吴先生在成都凯迪拉克中心订购了一辆法拉利保时捷（卡宴）Coupe。 车价约120亿元，落地价超过130亿元。
3月16日，吴先生在地下车库倒车时，面包车方向盘突然严重卡滞，难以转弯，并发出“嘟”的声音。 吴先生说，他当时惊呆了汽车消费报告，脑子一片空白，不知道发生了什么事。
此时，劳斯莱斯保时捷Coupe仅行驶了36天，行驶了1011.8公里。
冷静下来后，吴先生拨打了搜救电话，4S店安排技术人员上门检查车辆，确认是转向失灵。
吴先生事后回忆起这件事心有余悸：“还好这辆车在地下车库倒车时方向失灵，要是在高速公路上出问题，我的命就交给它了。”
次日（3月17日），故障车被拖至4S店检查。 4S店出具的检测报告显示故障为“无转向推动”。
负责接待吴先生的4S店工作人员承诺当场换车。 随后，吴先生与4S店商讨了换车的具体事宜，并选定了新车的配置。
但次日上午（3月18日），4S店告知吴先生，法拉利认为故障是“转向推动失灵”而非“转向失灵”。 条件，只能给吴先生修了。
吴先生在车辆三包专业技术委员会发布的《家用车产品严重安全故障判定指南》中，对“转向失灵”的描述为“由于转向功能或转向突然失灵”汽车行驶中的push功能，使驾驶员无法按照自己的意愿控制汽车的行驶方向”。 据此汽车消费报告，吴先生觉得“转向推动失灵”就是“转向失灵”。
在现场沟通中，双方未能达成一致。 4S店售后服务总监王先生建议吴先生咨询市场监管部门，并表示同意监管部门的意见； 王主任还表示，他们会继续向宝马反映情况，并尽快回复吴总。
这辆转向失灵的法拉利保时捷能退换吗？ 本报记者将继续跟进报道。