根据物业服务收费管理办法，2020年住宅物业收费可分为一级、二级、三级、四级。收费标准按每平方米1.00元、每月0.75元、每月0.45元、每月0.35元四个档次安排。20%的浮动范围是合法有效的。但各地收费标准略有不同，物业费的具体收费标准将根据当地物价部门公布。
物业费是指物业所有人或使用人对住宅小区内的公共建筑及其设备、公共设施、绿化、环卫、交通、治安、环境等项目进行日常维护、修缮、更新、保养和维修所收取的费用，也包括与居民生活有关的其他费用。
物业费分为四个等级。
一级收费标准：
1.00元/平方米/月(含税费)
基本条件：小区封闭，物业管理服务用房不低于小区总建筑面积的3；绿化率35%以上(含水面)；绿化、休闲活动中心，场地面积1500多平方米；固定场地面积300多平方米；有1/3专用固定停车位；有可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或者其他三项以上安全防范设施；固定体育场馆不少于2个。
公共秩序维护：1，门岗房美观整洁，人员着装整齐，设专人24小时值班，其中主要出入口不少于12小时值班。核查区内机动车出入境情况；区外机动车登记和换发。2、按规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对社区重点部位每小时巡逻一次，并做好巡查记录。巡逻队对可疑人员进行盘查，发现火灾或安全隐患及时向相关部门报告。3.在小区公共娱乐设施和水池设置安全警示标志。4.引导机动车进出小区，有序行驶，在指定地点停放。非机动车停放整齐。5.利用中央监控室实施24小时安全监控，并及时记录。六、管理公共财产，包括门、窗、消防设施和井盖、雨刷、小品、花木等。7.有针对火灾、洪水等突发事件的应急预案。定期对员工进行消防培训，确保消防通道畅通，随时使用消防设备。
清洁服务：1。社区公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫两次，干净整洁；户外招牌、广告牌、信箱等。一周清洗两次。公共区域日常清洁指定人员应保持公共区域清洁卫生，无杂物。3.每天清洁公共走廊两次；每天擦洗扶手两次，保持干净整洁。4.根据小区实际情况，合理安排垃圾桶、垃圾桶、垃圾袋。5.每天两次按楼入口和楼层收集垃圾。6、垃圾清运日产日清，无垃圾箱、垃圾桶溢出现象。7、垃圾设施每天清扫两次，无异味。8.每周在公共区域擦洗一次玻璃。9.及时清理辖区主干道、主干道积水、积雪、烟花爆竹杂物。10、清扫巡逻时，楼道内无乱挂、乱涂、乱堆放等现象。建立消毒管理制度，根据实际情况开展消毒工作，及时投放消毒剂，有效控制鼠、蟑螂、蚊蝇等有害生物滋生。12.饲养宠物要遵守相关规定，告知违反者并报告相关部门处理。
二级收费标准：
0.75元/平方米/月(含税费)
基本条件：小区封闭，物业服务用房不低于小区总建筑面积的3；绿化覆盖率30%以上(含水面)；活动场所绿化休闲面积1000多平方米；固定活动面积200平方米以上；有楼宇对讲系统、监控系统、电子巡更系统或者一个以上其他安全防范设施；体育场馆
公共秩序维护：1。门岗房间干净整洁，工作人员正在梳妆打扮。设专人24小时值班，主要出入口值班时间不少于10小时。核查区内机动车出入境情况；区外机动车登记和换发。2、按规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对社区重点部位每2小时巡逻一次，并做好巡查记录。巡逻队对可疑人员进行盘查，发现火灾或安全隐患及时向相关部门报告。3.在小区公共娱乐设施和水池设置安全警示标志。4.引导机动车进出小区，有序行驶，在指定地点停放。非机动车停放整齐。5.利用中央监控室实施24小时安全监控，并及时记录。六、管理公共财产，包括门、窗、消防设施和井盖、雨刷、小品、花木等。有针对火灾、洪水等紧急情况的应急预案。定期对员工进行消防培训，确保消防通道畅通，随时使用消防设备。
清洁服务：1。每天打扫一次小区内公共区域(硬化地面、主次干道)，干净整洁；户外招牌、广告牌、信箱等。应每周擦拭一次。公共区域日常清洁指定人员应保持公共区域清洁卫生，无杂物。3.每天清洁公共走廊一次；每天擦洗一次扶手，保持干净整洁。4.根据小区实际情况，合理安排垃圾桶、垃圾桶、垃圾袋。5.每天两次按楼门口收垃圾。六、垃圾清运日产日清，无果皮、垃圾桶溢出现象。7、垃圾设施每天清扫一次，无异味。公共区域的玻璃每月擦洗两次。9.及时清理辖区主干道、主干道积水、积雪、烟花爆竹杂物。10、清扫巡逻时，楼道内无乱挂、乱涂乱画、乱堆放等现象。建立消毒管理制度，根据实际情况开展消毒工作，及时投放消毒剂，有效控制鼠、蟑螂、蚊蝇等有害生物滋生。十二、饲养宠物要遵守相关规定，违者将予以劝导，并向有关部门举报。
理。三级收费标准：
0.45元/平方米·月(已包含税、费)
基本条件：小区封闭，有固定的管理服务用房;绿化覆盖率达25%以上;有500多平方米的绿化、休闲活动中心，有固定活动场所100多平方米;有简易体育器材、设施。
治安维护：1、门岗室整洁，人员着装统一。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。区内机动车进出验证;区外机动车登记换证。2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。对进出小区的机动车辆进行引导，使其有序行驶，并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
保洁服务：1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。公共楼道每天清扫一次，扶手一周擦一次，保持清洁和整齐。根据小区实际情况，合理布置垃圾桶、果皮箱，将垃圾袋装起来。4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。饲养宠物要遵守相关规定，对违反者要进行劝告，并报告相关部门处理。