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大都会保险退保，犹豫期内申请，保险公司无息退还已交全额保费，保险合同终止;犹豫期后申请退保，保险公司金会退还保单未满期净保费或现金价值，具体多少以保险公司核算为准。
大都会保险公司客服电话为4008188168，投保人有业务需求可拨打该电话，若是退保，需根据客服要求提供退保资料，等待保险公司审核，届时会将款项退还到收款账户。