JC Penney Beauty 旨在满足客户对美容的需求，无论年龄、性别、种族、肤色、头发类型、美容制度或预算如何。该概念将在一站式商店中提供大量、“masstige”和声望产品的组合，该商店将于 2021 年 10 月开始在精选商店和网上首次亮相。
JC Penney 在消费者研究的基础上建立了新概念，以了解和交付客户如何购买美容产品。这些见解为从 JC Penney Beauty 描绘的平面图和一站式体验，到其包容性的产品分类和乐于助人的美容专家的所有方面提供了信息。
新的美容空间将包括开放式概念平面图、清爽干净的油漆和天然木材色调。知识渊博的销售人员经过专门培训，可为所有肤色和发质提供服务，他们将通过产品推荐和提示和技巧指导客户的美容之旅。JC Penney Beauty 将拥有同样引人入胜的在线购物体验。
JC Penney 正在与包括 Thirteen Lune 在内的包容性美容品牌合作创造其店中店体验，这是一个美容和健康电子商务平台，旨在促进发现由黑人和棕色人种创始人为所有背景的人创建的美容品牌。
通过这种美容合作伙伴关系和其他合作伙伴，JC Penney Beauty 提供了一系列跨类别和价格点的品牌和产品，包括化妆品、护肤品、香水、美发产品和造型工具。JC Penney Salon 零售沙龙将补充这一概念的选择。
“在 JC Penney，我们的客户激励着我们所做的一切。这就是为什么我们的美容产品的这种新演变是在考虑到他们的情况下创建的，”JC Penney 执行副总裁兼首席营销官 Michelle Wlazlo 说。“认识到每个客户都是独一无二的美丽，我们将 JC Penney Beauty 设计为一种超包容的体验，让每个人都闪耀。我们与志同道合的美容品牌合作，将这一愿景变为现实，并确保每个人都得到代表。”
JC Penney Beauty 将于 2021 年 10 月开始在全国精选的 JC Penney 门店和 jcp.com 上推出。 全国商店的推出将于 2022 年秋季开始，扩张将持续到 2023 年。