加拿大零售业蓬勃发展所需的数字化转型

时间:2020-12-23 15:05:33来源:
导读尽管全球的亚马逊和好市多只是随着消费者在线购买而增加了销售额,但加拿大的小企业却在艰难地度过难关。根据加拿大独立企业联合会(CFIB)的

尽管全球的亚马逊和好市多只是随着消费者在线购买而增加了销售额,但加拿大的小企业却在艰难地度过难关。根据加拿大独立企业联合会(CFIB)的“小型企业恢复信息中心”,目前只有30%的加拿大小型企业的销售量达到了正常水平。七分之一的小企业,特别是在艺术,娱乐和酒店业的小企业中,有永久关闭大门的风险。鉴于加拿大的小型企业占所有企业的98%,雇用830万人,这一事实也就不足为奇了,整个夏天,零售业都面临着巨大的挑战。

数字化竞赛

随着大流行病的终结,许多加拿大企业面临的最大障碍是对数字化转型的迫切需求。具有在线业务和强大的数字业务的企业以明显的优势进入了大流行。他们的效率更高,因为消费者可以随时随地从他们那里购买商品。它们更加透明,因为客户可以从销售点轻松跟踪其产品。它们也更安全,无需任何个人联系即可进行交易。

2020年5月,加拿大的零售电子商务销售额达到创纪录的39亿加元,比2月份的总销售额翻了一番。消费者习惯的快速变化扩大了具有在线业务的企业与仍完全依赖实体位置的企业之间的差距。对于只有实体的人来说,建立强大的在线形象对于生存至关重要。

除了快速数字化的挑战之外,企业还被迫应对供应链的重大中断并为不确定的未来计划制造能力。那些无法克服这些障碍的人将面临越来越大的损失和效率低下。周转管理是从破产边缘撤回业务的过程,在COVID-19时代已具有新的意义。

帮助在这里

加拿大企业不必独自奋斗。私营部门,政府和高等教育领域的合作伙伴具有为当地零售商带来切实差异的能力和兴趣。例如,在私营部门,电子商务巨头Shopify与加拿大政府合作发起了一项名为Go Digital Canada的新计划,该计划提供课程,资源和顾问,以帮助小型企业建立在线形象。

在政府方面,地方和省级政府也加大了对陷入困境的零售商的支持。在魁北克,省政府将资金投入Le Panier Bleu等组织,该组织积极地将魁北克消费者与当地产品和企业联系起来。

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