导读人际关系是大多数商业模式背后的驱动力，但即使是最善解人意的组织也可能无法培养消费者关系。如果组织缺乏支持增长以满足不断变化的期望的
人际关系是大多数商业模式背后的驱动力，但即使是最善解人意的组织也可能无法培养消费者关系。如果组织缺乏支持增长以满足不断变化的期望的基础设施，就会出现脱节。
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