东南亚领先的电子商务物流提供商J&T Express今天宣布在新加坡开设第三家仓库，这是其发展全国性仓库网络计划的一部分。开幕反映了自2020年1月推出以来所经历的指数级增长，以及该公司致力于推动物流业卓越服务的承诺。
新仓库位于新加坡西部，将使公司能够为新加坡的卖方和消费者提供更好的体验。该仓库将使J&T Express能够提高效率并增加其日处理量。
“进入新加坡市场一年之内开设第三家仓库的计划对于J&T Express团队是一项重大成就。在这一瞬息万变的时期，我们的敏捷性和适应能力为我们的空前增长做出了贡献。”
J&T Express迅速增加了员工人数，以履行其在电子商务物流领域提供卓越服务的承诺。了解快速解决反馈的重要性，它已实现了卖方支持力量和客户服务团队的多重增长。此外，客户服务团队的工作时间已延长到每周7天，以有效地响应消费者的查询并改善沟通流程。
Sim先生说：“我们认识到我们是客户与消费者之间桥梁的角色。”“我们最新仓库的开业再次证明了我们对新加坡市场的承诺以及我们致力于改善我们的产品系列，以便我们能够提供最佳体验的决心。”
尼尔森(Nielsen)表示，超过四分之三(76%)的新加坡消费者将保持消费行为的变化，这表明他们不打算回到大流行前的在线购物水平。实际上，在最近的断路器期间，J&T Express的每日交付数量增加了100%。为了满足不断增长的交付需求，该电子商务物流提供商加快了其对更多仓库的扩展计划。
运营效率是J&T Express的关键优先事项。为响应不断增长的需求，现有的运营和交付能力已通过适当的交付系统和工具得到了增强。为了确保包裹的及时送达，公司将每天的送达时间从上午9点延长至晚上10点，并雇用和培训了更多司机，并提供了最优化的路线。
补充更多的仓库是公司车队的增加，其中包括小型货车和大型卡车的混合使用。多样化的车队解决方案将使J&T Express能够更好地支持其合作伙伴交付各种尺寸的包裹。这是因为该公司看到越来越多的消费者转向电子商务平台来购买较大的家用物品，这些物品以前是在商店购买的，例如家具。