过去苹果的换机政策有多松，现在又有多紧。
当时只要判断机器有非人为故障，基本不用出厂检验就换新机器。
但好景不长，这一政策被部分保险诈骗团伙盯上。
他们用购买或偷来的二手 iPhone 替换 CPU 等高价值部件，然后去 Apple Store 寻求新的。
当时，中国多达 60% 的 iPhone 维修都是欺诈行为。
在这种趋势下，苹果不得不被迫改变中国的售后政策。iPhone屏幕等零部件的保修方式改为“只修不换”。
后来AirPods也出现了这个问题，很多商家也看准了商机，售后用仿冒/仿冒耳机更换。
后来，苹果也忍不住了。从 2020 年 7 月 30 日起，AirPods 的保修政策发生了变化，要求苹果授权服务商不得直接为客户更换 AirPods 耳机，损坏的 AirPods 耳机，包括两只耳机和充电盒，全部送至Apple 维修中心进行进一步检查。
只有满足损坏要求后才能更换。
前段时间，何哥的AirPods Pro拿到售后参加换机计划，结果是修好后才搞定的。
事实上，苹果也针对换机问题给出了更合理的解决方案，那就是 AppleCare+ 服务。
通过购买 AppleCare+ 服务计划（硬件维修主要涵盖 iPhone 和电池），您可以延长保修期并享受 Apple 提供的额外硬件保修服务和专家技术支持。
/ 来源：苹果官网
除了屏幕和电池，包括进水、后盖破损、按键损坏、配件损坏等，AppleCare+ 可用于更换（更换新机器）或维修设备。
/ 来源：苹果官网
说得更直白一点，只要 iPhone 出了问题苹果官方翻新机，你只需要花 628 元就可以换一部新的。
然而，最近，苹果因在提供维修服务时提供翻新的替换设备而不是新设备而在法庭上被起诉。
根据苹果的维修条款苹果官方翻新机，在维修客户的产品时，“可能会使用新的或翻新的零件或性能和可靠性与新产品相当的产品”。
我们都知道，苹果官方翻新机可以直接在官网购买。它的内部经过精确清洁，电池更新为新电池，外壳更换为新外壳（适用于 iPad 和 iPod）。应该配备的配件也是苹果公司提供的。另一方面，除了包装风格外，苹果官方翻新机几乎与新机相同。他们还有售后退货、一年保修服务以及相应的 AppleCare+ 服务。
但即便如此，仍有部分用户不满，担心翻新或再制造的设备在性能和可靠性上与新设备不相称，因此要求苹果公司赔偿经济损失。
确实，很明显购买 AppleCare+ 是为了在出现问题时可以低价更换，因此现在可以收到翻新机。
所以去年，苹果同意以 9500 万美元（约合人民币 6.52 亿元）的价格和解，用户已经收到了赔偿。
目前，在 2012 年 7 月 20 日至 2021 年 9 月 30 日期间购买 AppleCare Protection Plan 或 AppleCare+ 并获得翻新更换设备的任何人都有资格。
目前能否在中国进行赔偿尚不确定。懂的同学可以在评论区留言。
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