导读得益于Netflix，亚马逊和其他公司强大的算法，消费者在购物体验方面具有极高的个性化标准。他们希望品牌能够确切地知道他们想要什么，并在
得益于Netflix，亚马逊和其他公司强大的算法，消费者在购物体验方面具有极高的个性化标准。他们希望品牌能够确切地知道他们想要什么，并在最需要的时机将其提供给他们。
实际上，将近四分之三的消费者不会根据自己的兴趣定制营销内容。这给零售商带来了巨大的压力，他们需要使用无法完成任务的工具来提供这种个性化的体验。而且，在许多情况下，他们冒着惹恼客户的风险。
这是一个常见的场景：您终于找到了完美的新黑色连衣裙并进行了购买。此后的几天里，您被黑色礼服的广告所淹没。但是，您已经购买了一个。你为什么要另一个?这些广告相关吗?从技术上讲，但它们并不是非常有用。
更聪明的解决方案是建议相关产品，对不对?像是一双时尚的新鞋还是时髦的手提包?问题在于大多数广告个性化算法无法区分两者。零售商需要一种方法来更深入地了解客户行为，向客户传递真正相关和有用的营销信息。
电子邮件可以通过以下三种方式提供帮助。
通过将销售点解决方案，库存管理和用户配置文件与您的电子邮件营销系统集成，零售商可以将相关产品“广告”放入订单确认，运输通知和其他交易电子邮件中。
因为您知道他们所购买的产品，所以可以建议合适的配套产品，并且由于建议是个性化的，因此与纯营销电子邮件相比，客户更有可能点击该格式的产品。