苹果售后大加强,648元就能无限换新机?(苹果官网进不去)

时间:2022-10-13 04:01:44来源:网络整理
导读Store有相应的库存且你的苹果产品损坏确实比较严重的话,官方一般是会直接给你一台新机的。Max保持在1498元,其余几款官网在售机型都进行了相应下调,最低为6

很多用户在苹果官网下单时可能会遇到一个艰难的决定:是否应该为这款产品购买 Apple Care+?买它,要多花几百到几千块钱,不要买,万一屏幕坏了,主板烧了,你要花更多的钱去修理它。我也经常收到朋友的提问,是否需要多花钱买“保险”?是不是真的值得吗?

来源:苹果官网

恰巧在iPhone 14系列发布后,Apple Care+的服务条款迎来了巨变。借此机会,我想给大家介绍一下Apple Care+,以及今天的Apple Care+是否值得购买。

一千多个Apple Care+,有必要吗?

这里我们以 iPhone 的 Apple Care+ 为例。它的价格是1498元。其实你可以理解为苹果的碎屏保险服务(当然其他损坏也可以修复)。如果屏幕坏了,没有保修,那么维修价格是2149,有屏幕损坏保险的维修价格是188。如果后盖坏了,直接维修价格是3299,如果是碎屏险,维修价还是188,看来差价优势比较明显。如主板烧毁、摄像头爆炸等意外损坏,将收取628元的服务费。

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顺便说一句,虽然官方说Apple Care+服务是维修而不是换新手机,但是根据我个人情况和同事的情况,只要当地Apple Store有相应的库存和你的Apple产品真的是严重损坏,官方一般都会直接给你换新机。

此次 Apple Care+ 的变化主要体现在服务数量和价格上。以前大部分服务一年最多可以提供两次,现在直接改成两年内不限次数。这对于不太关心自己产品的消费者,或者因为担心手机出现问题而购买 Apple Care+ 的消费者来说,自然是一件好事。即使你每个月去苹果维修一次,你也不会有任何抱怨。

在价格方面,苹果几乎对旗下所有产品进行了细分。简单来说,就是便宜的苹果产品的 Apple Care+ 价格降低了,高的保持不变。以 iPhone 为例,现在只有 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 保持在 1498 元,官网剩余机型也相应下调苹果官网进不去,最低 648 元。

而且如果你之前购买了Apple Care+服务,而且还没有过期,苹果还会在剩余时间内更换无限次维修,还是蛮良心的。

雷科技绘图,禁止侵权

至于其他产品的服务时长和价格变化,我整理了一张表格,具体如下:

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如果您购买了 Apple Care+ 并后悔不再想要它,您可以在下单后 30 天内获得全额退款,只需直接致电客服即可。如果超过30天,将根据使用天数扣除。这个设置非常人性化。

怎么去苹果官网买东西_苹果官网进不去_去苹果官网买手机是不是很傻

关于iPhone的Apple Care+,其实是有“包年续费服务”的,即在购买后的第3个月至第13个月月底之间,原手机可以优惠50%的价格,并且如果是在 Apple Care+ 中购买的,如果手机在有效期内没有使用 Apple Care+ 进行维修,Apple Care+ 的剩余时间将至少退还 50%,并以折扣价计算。

但是,这个折扣并没有我想象的那么划算。以我自己的iPhone13 Pro(原价7999元)为例。由于我去年用过一次 Apple Care+,苹果官方只给了我 4000 元的优惠。如果我没用过,价格应该是4800元。

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此外,每年续订的用户还有一个隐藏的好处,就是在新手机发布时,如果需要预约,每年续订的用户将拥有更高的优先级。这里需要注意的是,年续只适用于大陆地区,手机和Apple Care+必须在同一个交易订单中,不能单独购买。

综上所述,购买 Apple Care+ 的主要优势在于:无限维修/续订机会(服务期限视产品类型而定,最短一年,最长三年),90 天电话专家咨询,以及专属配件也可以投保,允许中途退保。说白了,如果你买了 Apple Care+,就可以毫无节制地使用。如果手机屏幕坏了,边框变形了,电池老化了,几百块钱就可以换一个全新的。

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但是如果你平时使用电子产品很小心,即使使用了两三年,你仍然可以保持良好的状态,那么就没有必要购买Apple Care+,毕竟苹果不会因为你没有就给你退款'没用过。钱。

其实我们也可以找到更便宜的解决方案来更换Apple Care+,每年更新一次,比如第三方碎屏险,二手血恢复后买新机的操作。这些替代方案可能更麻烦,可能花费更多时间,但它们在价格方面具有无与伦比的优势。

苹果调整Apple Care+,说到底还是想赚钱

或许在很多人眼里,Apple Care+ 真的可以让人更省心,甚至更省钱。尽管我为几乎所有 Apple 产品购买了 Apple Care+ 服务,但这并不能掩盖它是一项极其昂贵的保险服务。. 尽管苹果尚未正式公布 Apple Care+ 的具体营收数据苹果官网进不去,但不少第三方机构认为,这项业务每年为苹果带来数十亿美元的营收。

正因为如此,苹果经常不遗余力地推广 Apple Care+。比如在官网下单时,苹果必须让你选择是否加入Apple Care+服务;比如线下购买,店员也会鼓励你购买。这甚至与他们的表现有关。

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在 Apple Care+ 出现之前,很少有厂商向用户提供有偿售后服务的选项,甚至大部分厂商和消费者都默认了应该包含在产品价格中的售后服务。虽然苹果也提供基本的售后服务,但如果用户想要进一步的服务,则需要支付年费购买官方的 iPhone 售后服务和相关的维修升级。随着Apple Care+的推出,不仅改变了提供免费售后服务的做法,而且越来越多的手机厂商也开始推出自己的“关怀”服务。我们这里不讨论,但可以肯定的是,这些厂商打着为用户着想的幌子,在谋求更多的利润。

作为一家商业公司,苹果对利润的不断追求并不难理解。但是,没有底线的利润必然会影响用户体验,导致用户反感。用户之所以选择苹果,是因为他们看重苹果整洁的系统外观和专业的售后服务。如果苹果以后为了赚取更多的利润而加入更多的广告或者相关的付费服务,只会让用户感到反感,几乎没有任何好处。.

对于我们这些普通消费者来说,Apple Care+ 是否能给我们带来好处,希望大家看完这篇文章能得出自己的结论。

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