据相关报道，目前已有多家车企涉嫌销售造假。不少用户抱怨4S店销售造假，不符合宣传，变相调价汽车费用欺诈，售卖有缺陷的库存车，多次维修后又出现新问题。勒索、欺诈不可退还的保险福利。
许多用户抱怨以下问题，认为不管怎样，修车是关键，其他都是小事。毕竟一辆车要几万块钱，买车要花几年的时间，但刚带回来的新车就是这样。大部分用户认为售后服务太差，客服嚣张，态度极差。是关键。事实上，大多数客户认为服务态度是关键。如果服务态度好，心情就好了，其他的都无所谓了。这不是修理和更换零件的问题。很多客户认为修车是关键，其他都是次要的。的。据 Car Quality.com 报道，许多客户在 4S 店购买瑞虎 8，但他们购买的是有缺陷的库存汽车。许多 4S 店存货的汽车引擎盖生锈，或内饰做工有缺陷且有许多抛光痕迹。有货的车，出厂已经过期6个月，经销商低发票不退押金，属于销售欺诈，车不符合促销，最大涉水深度为60~70cm，进水过半轮胎，短时涉水35cm，变速箱报警，无法读取数据，报销。售后服务态度差，态度冷漠，推卸责任，拖延时间不解决问题。而车子不符合促销，最大涉水深度60~70cm，轮胎进水过半，短期涉水35cm，变速箱报警，无法读取数据，报销。售后服务态度差，态度冷漠，推卸责任，拖延时间不解决问题。而车子不符合促销，最大涉水深度60~70cm，轮胎进水过半，短期涉水35cm，变速箱报警，无法读取数据，报销。售后服务态度差，态度冷漠，推卸责任，拖延时间不解决问题。
很多客户都是从上汽买车，4S店卖的是存货有缺陷的车。购买汽车后，他们无法获得证书。4S店把上百张凭证抵押给银行，拿执照也没办法。客户购车后，4S店不退押金，保修期内不予承诺，不逃避换车补贴，不查询车辆信息。售后服务态度嚣张，变相变价，乱收费。车辆配置信息和数据不符合公示，属于销售欺诈、诈骗、勒索客户。
目前，车质网关于销售造假的投诉较多，其中大部分是车辆质量不符合宣传、售后服务问题等。小编认为，大部分客户认为解决问题是关键，其他才是其次。重要的是服务态度。大部分客服态度冷漠，推卸责任，而更换配件和维修是次要的。
- 无法查询车牌号
很多客户购买了奇瑞瑞虎8，却找不到车辆信息。要知道这辆车是奇瑞生产的。如果你自己找不到车辆信息，这辆车是哪里来的？
- 出售库存汽车
客户抱怨4s店卖的一辆生锈的存货车。这辆车已经出厂半年多了。客户购买后拒绝换车或退押金。
- 销售欺诈，与宣传不符
用户购买MG发动机舱异响，参数配置与官方不符，4S店相互推卸责任，服务态度差。
——不做保修遗漏或偷工减料
2016年1月27日，上汽瑞腾一位客户到广东中山MG4S店进行第五次保养时，看着车旁的维修技师。经查，从车辆进店到出店，维修技师没有检查空气滤清器和空调滤清器是否需要清洗或更换。回到家汽车费用欺诈，拆开空气滤清器，发现空气滤清器底座上布满灰尘，还有几片叶子。投诉了上汽后，4S店给她打来电话，承认她维修时没有检查空滤是否脏，愿意付钱给我一个空滤。4S店故意省略物品，偷工减料。这种做法是骗人的！
——变相变更收费，强行拉客户交相关费用，押金不退
不少客户遇到过4S店变相变相收费，或推卸责任、不兑现承诺。相反，售后服务威胁要敲诈勒索、骗取不退保金等，甚至服务态度强硬，不让客户离开，拉客户交相应费用，不退押金，强行勒索客户支付费用。而售后推卸责任，忽视客户，处理问题不解决，甚至耽误时间，不负责任。
最后小编认为，无论如何，不管是车子质量问题还是售后问题。小编认为不应该敲诈勒索用户。车辆明明是厂家生产的，却找不到品牌，售后服务态度实在是让人心寒。库存车售出后出现车身生锈问题，车辆配置信息与宣传数据不符。，这是典型的销售欺诈，但不退还押金、保险金等费用。在这里，小编讲了一句良心话，这些公司都是诈骗和违法行为。面对这些老流氓，他们一次次推诿，推卸责任，不解决问题。小编认为这是对客户不利的。至上原则。其实大部分客户都想解决问题，认为这是最重要的，关键是服务态度的问题，维修更换配件是第二的，售后服务态度冷漠，推卸责任，可以说，这样下去，谁敢买你的车。（曾苏编）
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