基于企业微信的营销服务平台，围绕“客户引流”、“营销转型”、“运营管理”三大场景，帮助企业解决获客难、运营效率低、客户资产流失、等，帮助企业用好企业微信实现增长。
在电商行业，主要存在以下几个痛点：主流平台流量越来越贵，获客成本不断攀升；原有的触达方式逐渐失效，没有启用高效的触达工具；营销活动每天都在进行。进行中，但效果不理想；客户画像不清晰，推荐产品转化差。
现在电商已经进入了新零售电商时代，这是一个以体验为媒介的时代。因此，我们现在必须在产品、信息和客户关系的基础上，关注服务体验和产品体验。优化电商体验的第一步是找到一个好的通信端口，即接受私域流量的操作工具。
SCRM系统可以很好的培育私域流量池，电商行业可以通过SCRM解决行业痛点。那么，什么是 SCRM？SCRM = 社交 + 客户 + 关系 + 管理。简单来说，就是一个客户关系维护系统。基于该系统，企业可以与客户进行数字化连接，进而为客户提供基于数据的个性化一对一服务，包括营销、销售和服务。此外，SCRM系统还可以对用户数据进行多维度分析，进一步了解用户的购买习惯，从而逐步影响和引导客户的行为，打通线上线下微信客助力企业微信营销，带动销售。
SCRM的技术给现代企业带来了很多便利，节省了大量的客户管理时间。比如公司的业务员离职，在职业务员不需要花太多时间交接工作，而是可以使用SCRM+奇微来继承离职人员的客户。
电商企业做私域的必要性在于，公域流量昂贵、难以触达、难以转化。电商私域的最终目的是挖掘用户在你经营的品类下可以延伸的终身消费需求，即延长客户的生命周期，提高消费频率。
具体来说，解决方案可以采取以下措施：
1.活码多入口引流
电子商务公司可以使用活码通过各种在线渠道和多个门户网站吸引客户。客户可以从公司公众号添加好友，然后通过自动欢迎词和交流引导客户入群领取福利。
2. 高效访问集团SOP
通过集团SOP设置，统一管控，通知员工定期向客户发送企业营销内容，确保有效访问。
3.多种营销工具，促进生活
借助群殴、秒杀、讨价还价等多种营销手段，客户参与度高，效果好。
4、多维度客户画像辅助精准转化
展示客户详情、客户画像、订单详情、客户轨迹、会话记录等侧边栏内容，快速洞察客户意图，助力精准营销微信客助力企业微信营销，提升沟通效率。
沃风科技微风助力私域流量运营，自动添加好友，自动群发，智能分析用户对话，存档微信对话，提取我们想要的内容和方向。采用企业微信SCRM，一站式私域客户营销管理平台，新一代CRM系统，集销售、营销、新品推广、回购全流程为一体
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