导读 增强客户体验是我们 RxEvolution 战略和满足我们的增长目标消费者需求的关键。我们的目标是通过有意义且相关的价格、促销活动和忠诚度计
“增强客户体验是我们 RxEvolution 战略和满足我们的增长目标消费者需求的关键。我们的目标是通过有意义且相关的价格、促销活动和忠诚度计划来改善我们的价值主张，”Rite Aid 首席营销和营销官 Erik Keptner 说。“在对该计划的潜在合作伙伴进行了广泛的审查之后，我们选择了 dunnhumby，因为该公司在帮助提高价值认知方面拥有丰富的经验。dunnhumby 团队的专家数据科学能力和客户至上的导向确保与 Rite Aid 自然契合。我们期待与 dunnhumby 合作改进这些计划，并帮助我们的客户从健康走向繁荣。”
“Rite Aid 在提供健康产品和服务方面有着悠久的历史，我们很高兴能帮助该公司增强其定价、促销和忠诚度计划，” dunnhumby 北美总裁 Grant Steadman 说。“我们相信，这些是零售药店需要做好的关键领域，以满足和预测客户不断变化的需求。”
近 30 年来，dunnhumby 一直使用数据和客户科学来取悦客户并为零售商建立忠诚度。dunnhumby 以客户为导向的方法将人性化的因素引入商品销售中，并将帮助 Rite Aid 及其供应商为客户提供更高的价值。