笔记本电脑电池灯亮但不亮
这种情况与硬件直接相关。建议执行以下操作：
1、将笔记本背面的电池取出，只用电源适配器连接电脑，然后尝试开机。如果开机正常，则为电池接触不良或电池故障。
2.只用电池，不要接电源适配器，如果开机正常，那么应该是电源适配器有问题或者笔记本电源接口短路了。
3.拔掉电源线，取出电池，按住电源键30秒不松手。尝试开机，如果开机正常，那只是主板BIOS异常造成的。
4.拔掉电源线，取出电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦擦金手指笔记本电池检测，重新插入（不要反了）
5、如果以上操作都不能解决问题笔记本电池检测，建议将笔记本送到维修中心检查笔记本电池的故障现象及解决方法。
问题一：电池反复装了几次，还是不能开机
原因：1.电池安装不正确 2.电池没电了 3.电池闲置时间过长 4.做了深度放电处理 5.其他原因
解决方案：
1. 仔细检查电源连接器和电池连接器是否正确连接。
2、装好电池后，用适配器激活电池，未开机时不用拔掉适配器再次开机。
3、经常检查电池电量，不要闲置太久。
4. 更换新电池。
5.尝试按住电源按钮将其打开。
问题二：电池长时间闲置，再次使用时电量减少或没电。
产生原因： 1、闲置前电量不多。2、电池本身有质量问题或储存环境问题，电池自然耗尽。3、闲置时间过长，充放电操作不正确。
解决方案：
1、如果用户要存放电池，请在存放前将电池充电至50%以上。
2、电池存放时，尽量放在干燥的地方，20度左右的温度最合适。
3、出现自损现象后，充满电即可正常使用。
4.如果用户担心，请更换新电池。
问题3：电池显示电池已充满，但拔掉适配器后无法正常供电，最终导致死机
产生原因： 1、工作环境温度过高，导致电池进入自我保护程序。2、电池在充电过程中出现问题，导致电量显示失真。
解决方案：
1、正常关机，取出电池，让电池散热达到正常温度，在正常工作环境下使用，因为自我保护程序可以自行恢复。
2、更换原装电池，检查在相同环境下是否出现相同问题。如果没有类似问题，请联系售后服务点检查机器是否有故障。
3、正确维护和使用电池，避免变形。
问题4：电池安装正确，可自行充放电，笔记本运行正常，但电池显示信息错误
原因：电池或笔记本接口接触不良，或电池与笔记本数据交换接口损坏。
解决方法：更换原装电池。如果出现同样的故障，说明笔记本与电池接口的一个接触点损坏，需要维修。如果故障排除，电池输出接口部分损坏，请到指定品牌维修点维修或更换电池。
问题5：用户想买第二块电池，在原装电池和兼容电池之间犹豫不决
产生原因：1.电池不能满足用户要求2.机器自带电池有问题3.原装电池太贵，市面上兼容电池太多。
解决方案：
1、如果用户觉得一块电池不够用，可以买两个原装适配器，一个给本机，一个给家用，随时随地给笔记本电脑充电。
2、妥善保养电池，注意使用和维护环境。
3、建议用户不要购买兼容电池，因为会有兼容性差的问题。建议用户购买原装电池，或者购买一种叫UPS不间断电源的东西，这样可以保证电脑系统在断电后还能继续工作一段时间。是时候让用户在紧急情况下进行保存，以免因停电而丢失工作或丢失数据。另外，价格也不是很贵。
问题六：在有适配器的状态下装上电池后电脑立即自动关机
原因：电池故障或电池接口部分短路。
解决方法：用户需要立即取出电池，不要尝试重复安装电池，尽快到维修点更换电池。