由于店内提货势头增强，在线杂货市场在 2021 年 6 月连续第二个月出现同比销售额萎缩。
根据最新的 Brick Meets Click/Mercatus 杂货购物调查，在线杂货市场在 2021 年 6 月的销售额为 68 亿美元，同比下降 23%，环比下降 3%。房屋销售额总计 15 亿美元，提货/送货达到 53 亿美元。
与5 月份一样，整体销售额下降的原因是月活跃用户 (MAU) 数量、订单频率和每笔订单支出的下降。在整体市场萎缩的同时，店内取货的主导地位继续加强，杂货和大众零售服务之间的在线杂货交叉购物程度仍接近历史最高水平。
由 Brick Meets Click 创建和实施并由 Mercatus 赞助的正在进行的独立研究计划发现，6 月有 6350 万家庭在网上购买杂货，比 2020 年 6 月下降了 12%。所有年龄段的月活跃用户均有所下降，其中最年轻的(18-29 岁)和年龄最大(60 岁以上)均下降 15% 以上。核心客户(30-44 岁)仅下降了 6%。Pickup 的月平均用户基数同比增长近 16%，而交付基数下降 1%，送货到家基数下降 6%。
2021 年 6 月，月活跃用户平均在线下订单 2.7 个，比一年前的 2.89 个订单下降 6%。通过取货收到的订单份额同比增长近 20%，占总订单份额的 42%，因为交付和送货到家的份额分别下降了两个和四个百分点。
这项研究还研究了家庭如何通过邮政编码将地理编码响应划分为基于人口规模的四种市场类型之一来在线购买杂货的变化。2021 年 6 月，皮卡重新夺回了大型地铁市场的最高份额，并再次成为所有四种市场类型的主导方式，与去年相比，所有市场类型的月订单份额都有所增长。相比之下，送货到家的订单份额在所有市场类型中均出现萎缩，而在人口最少的市场中，送货订单份额同比仅略有增长。
2021 年 6 月的结果还显示，33% 的月活跃用户仅通过取货方式收到在线杂货订单;另有 16% 的人仅通过送货收到在线杂货订单。Pickup 2021 年 6 月的整体使用率比上一年高出近 5 个百分点，比 2019 年 8 月高出 23 个百分点。
由于所有三种接收方式的加权平均值在 2021 年 6 月与一年前相比下降了近 7%，每个订单的支出有所减少，这主要是由于交付的平均订单价值 (AOV) 下降超过 11%。与大流行前的支出水平相比，2021 年 6 月的 AOV 仍然较高，与 2019 年 8 月相比，交付增长 6%，提货增长 12%，送货上门增长 14%。