导读第三大杂货零售商艾伯森(Albertsons)已与物流自动机公司Tortoise合作，在北加州试行了远程控制的零排放送货车。非接触式交付解决方案该试点
第三大杂货零售商艾伯森(Albertsons)已与物流自动机公司Tortoise合作，在北加州试行了远程控制的零排放送货车。
非接触式交付解决方案
该试点由零售商的Safeway部门领导。由Tortoise驱动的推车配有摄像头和扬声器。它以3mph的速度行驶，由远程操作员引导穿过附近。当购物车到达客户家中时，将发送文本以供他们走到外面，并拿起他们的杂货。它可以在四个可上锁的容器中容纳多达120磅的杂货，从而实现非接触式交付体验。作为试点计划的一部分，购物车配有陪同人员。
优化伙伴关系模型
这是该公司正在进行的最后几英里试验中的最新一次。去年，它开始在芝加哥和旧金山试点皮卡储物柜，以补充其送货上门和商店皮卡的型号。非接触式，温度控制的储物柜可为购物者提供快速便捷的提货体验。在芝加哥，零售商还测试了一个自动售货亭。使用此解决方案的客户可以扫描手机上的代码，然后将杂货自动传送到设备的正面进行取货。这三个试点表明，伙伴关系在食品零售领域的作用越来越大，这与以前开发内部所有事物的方法形成了鲜明对比。
应对最后一英里的挑战
随着食品行业和颠覆者不断创造解决方案，最后一英里已变得越来越具有竞争性，这些解决方案使在线购物变得更加便捷，并且购物者可以非常快速地交付商品。考虑到总履约成本的贡献以及该渠道持续面临的盈利挑战，在杂货店电子商务中由大流行驱动的加速使运营商更加关注这一领域。随着购物者寻求最大程度地减少人与人之间的互动，诸如Tortoise之类的解决方案也充分利用了对非接触式交付模型日益增长的需求。