优客工场毛大庆:中国联合办公的“行业马拉松”已完成首程7公里

作为中国最大的联合办公平台,优客工场(Ucommune)的创始人兼董事长毛大庆认为,联合办公行业在中国才刚刚兴起。作为一位截至2018年9月已经完成了88场比赛的马拉松爱好者,毛大庆将中国联合办公的行业发展过程比作一场马拉松。而目前,这场长达42公里的比赛,不过才完成了首程7公里。

毛大庆在香港接受中金投X的独家专访时表示,虽然中国联合办公行业目前的发展令人欣喜,但是整个行业在逐步走向成熟之前,仍需要经历一些起伏。

“现在还不能确定中国联合办公的商业模式最终将走向何方,”毛大庆说道。在2015年创办优客工场之前,他曾担任中国房地产开发商万科集团的高级副总裁一职。

毛大庆估计,长远来看,最终大约会有20到30个运营商在全球联合办公行业中生存和发展。在中国,优客工场一直是最为强劲的行业整合者,仅在2018年就收购及合并了七、八家国内竞争企业。就在十月中旬,优客工场又收购了上海的方糖小镇(Fountown),使得其共享办公单位的总量达到10万,服务近1万5千家企业。

毛大庆表示:“我们需要一些时间来充分消化和整合之前兼并及收购的公司,因为每家公司都有自己的特点和优势,他们对整个行业的理解、在行业中的定位也各不相同。”他表示,未来优客工场可能会收购更多的公司,但是也会花更多的精力在公司整合上,因此会放慢收购的脚步。

11月中旬,优客工场获得了2亿美元的D轮融资,进一步巩固了其在中国联合办公领域的领导地位。这是优客工场同年完成的第三笔融资,确保了公司进一步拓展业务所需的经济条件。

中商情报网的数据显示,预计2018年,中国联合办公行业的市场规模将超过600亿元人民币(86.5亿美元);相较2017年的235亿元人民币,增长率达到150%(33.8亿美元)。 毛大庆估计,到2022年或2023年,该行业的市场规模将变得更大,达到5000亿至6000亿元人民币。

除了巩固在中国的领导地位,优客工场还将进一步拓展其海外业务。毛大庆表示,他们开设的纽约、新加坡和香港等地的分部,就是为了给中国公司提供更好的服务,他们的业务也将变得越来越全球化。公司计划接下来在巴黎等国际大都市开设更多办事处,但其选址还是基于中国公司的办公需求。

未来三年内,优客工场计划覆盖全球40个城市的350个“据点”。 这场“马拉松”还在不断向前。

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Q:你认为中国的联合办公行业现在发展到了哪一步?

A:我认为中国的联合办公行业,正从爆炸式的增长回归平稳的发展趋势。 2014年至2015年,北京初次公布了“大众创业与创新(双创)”的构想,旨在将中国从“世界工厂”变为“全球创新中心”。

随着许多中小型企业对于小型办公空间的需求日益增长,联合办公已逐步成为吸引和推动创新型企业发展的重要手段。与此同时,许多国内创新公司中年轻的从业者,也致力于打造关系网络,以及建立工作环境中社区意识。

总的来说,如果我们把整个行业的发展作为一场马拉松来看的话,现在刚刚完成了最初的七公里。这个鼓舞人心、生气勃勃的行业正进入稳定增长阶段。那些没什么发展前景的公司已经被淘汰出局,而剩下的企业必须提升服务和产品来应对市场需求。

Q:可以说现在整个行业正处于整合阶段吗?

A:这只是一个方面。我认为更重要的是,中国的联合办公已经转变成为一个真正的、被公认的行业,它有相关的行业规定和操作标准。而最开始的时候,由于联合办公行业的特殊性,它还不能被完全地定性为一个独立的行业。

这个行业的前景也值得注意,这些灵活办公场所的出现代表了如今工作和生活方式的彻底转变。例如,优客工场在全球约有十万张办公桌,未来可能会增加到二十万个甚至三十万个。

想象一下,约三十万人的大部分工作时间都在我们的办公室内。他们不仅会工作,也会互相交流,消费小吃、饮料和正餐,在这里做很多的事。满足他们需求的同时,也为经营这些联合办公空间的企业提供更多机会。

Q:优客工场已经收购了许多竞争对手,明显成为行业整合者。公司未来的整合计划是什么?

A:我们会在将来制定出合并计划。但我们今年已经收购了七、八家公司,所以需要一些时间来充分消化和整合这些新的组成部分。

每家公司都有自己的特点和优势,以及自己对整个行业独到的见解和自身定位。目前,我们已经拥有两百多个联合办公地点,所以我们需要多花一些时间来“消化”,而不是把重点放在更多的兼并和收购上。

所以我认为,我们下一阶段的重点是“整合”。合并和收购的优势只有在我们顺利整合后才能显现。不过,与此同时,优客工场仍会保持目前快速的发展速度。这个“快速”,不是说盲目地拓展更多的联合办公地点,首要任务应该是从内部优化我们的运营。

举个例子,我们也在成为服务提供商。我们为第三方公司提供联合办公中的家居定制、室内装潢以及其他增值服务。这些名为“U定制”或“U Customization”的服务已经被许多同行和其他企业应用,以满足办公转型的需求。

在我看来,这可能才是优客工场实现“快速发展”的一个关键因素,而不是像星巴克那样开更多的店面。

Q:优客工场的海外拓展战略是什么?

A:我们目前在全球约37个城市开展了业务;2019年,我们计划拓展到50多个城市。但我还没有确定这50个城市中,有多少个在海外,多少在中国。

优客工场拓展海外市场的目的不仅仅是“扩大版图”和建立分部,无论我们如何努力,也无法覆盖全世界的每一个城市。因为公司的客户大多为中国公司,所以我们会更多关注他们的需求。

优客工场拓展海外市场的目标是帮助中国企业走出国门,同时让外国企业更好地进入中国市场。我们的国际团队向新加坡、以色列、德国等许多国家的公司和员工提供服务。首先帮助他们了解我们的联合办公服务,然后由优客工场再协助他们逐步进入中国市场。

我们拓展海外市场的另一个原因是让优客工场成为真正的国际化公司。合作办公起源于国外,因此本来就是一项国际业务。因此,我们“向外”的策略可以使公司无论在优化经营还是制定标准方面,都始终在行业中保持领先地位。

我认为,联合办公类似于酒店业,不是单一公司能够垄断的,不像互联网领域的腾讯、阿里巴巴等公司可以占据巨大的市场份额。因此,从长远来看,联合办公这个行业会有二十到三十个主要的服务提供商。

Q:您觉得未来国内会有多少家联合办公的服务提供商呢?

A:这很难具体地预测,如果单论中国联合办公空间的市场规模,我估计到2022年或2023年的时候,很可能会达到5000亿至6000亿元人民币。但这些数字很难做计算,因为联合办公包括很多方面,你是否将其中零食和饮料销售收入作为行业收入的一部分呢?不同的计算方式会产生不同的结果。

中国联合办公的行业整合尚处于初期阶段,在未来,企业会更加稳定;另一个发展趋势,是联合办公的公司会越来越专业。目前一些的联合办公公司就集中于教育、艺术或体育等某些特定领域。如此一来,联合办公就能提供更好、更为个性化的服务。

翻译:王燚

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