当马克·特里顿(Mark Tritton)去年11月离开塔吉特(Target)接任Bed Bath&Beyond的首席执行官时，他加入了一家充满挑战的公司，其中包括失去了在同一领域竞争的竞争对手中的差异点。他的新公司有容易识别的弱点。Bed Bath&Beyond提供了无与伦比的购物体验，并依靠已训练普通客户的优惠券仅在包括折扣时进行购买。
Tritton先生为改变Bed Bath&Beyond的命运设定了当务之急，例如改善其全渠道服务经验，使其资产与成本结构保持一致以及“增强”其商品种类。
在第一点上，特里顿先生最近指出了该连锁店“全天候购物”的积极迹象-第一季度在线销售强劲，Bed Bath&Beyond扩大了在线购买，店内取货和路边取货选项。
零售商已经采取了许多措施来使自己的财务状况井井有条。它已经协商了一项新为期三年的循环信贷额度，关闭了无利可图的商店，并对其采购和供应链结构进行了更改，以削减成本并提高效率。这最后一个要素是零售商支持销售利润计划的重点。
在商品分类方面，特里顿先生似乎采取了与他在塔吉特(Target)成功领导的方法类似的方法，重点是发展受欢迎的私人品牌组合。
昨天，Bed Bath&Beyond宣布任命尼尔·里克(Neil Lick)为拥有品牌的高级副总裁。里克先生在威廉姆斯索诺玛(Williams Sonoma)工作了22年，为新职位带来了丰富的经验。在Sonoma，他担任过商品销售，产品开发，库存管理等各种领导职务，并担任企业责任负责人。
里克先生将领导Bed Bath&Beyond的新成立的自有品牌团队，担任新职务。这家连锁店表示，计划明年开始在关键的家居类别中引入差异化新品牌，包括浴室，床和厨房，并随着时间的推移扩展其产品组合。
利克说：“在当前(大流行)的背景下，寻找新的方式来帮助客户感到宾至如归的感觉再合适不过了。“我期待与真正脱颖而出的，受客户启发的品牌一起为重建Bed Bath&Beyond的权威发挥自己的作用。”