JCPenney于上周五申请了第11章破产保护，这对于陷入困境的百货连锁店而言，这并非完全令人惊讶，因为COVID-19的影响使这一问题更加受了压力。
据美国证券交易委员会周一提交的文件显示，作为此计划的一部分，该零售商将把其商店的占地面积从846家减少到604家，减少约30%。其余商店约占公司2019财年净销售额的82%。
它还将在电子商务中增加一倍，以期到2024财年实现23亿美元的销售额，并将探索第三方销售流程的机会。
在首席执行官Jill Soltau的领导下，JCPenney正在进行一项多年转型战略，以降低成本，减少库存并增强客户体验。Soltau于2018年加入JCPenney担任首席执行官，此前曾在Joann Stores，Shopko，Sears和Kohl's担任领导职务，去年秋天，该公司于去年秋天在德克萨斯州开设了一家体验式零售店，该店利用客户洞察力数据来举例说明该公司的前瞻性零售店。寻找任务。
该公司还返回了围绕五种“生活方式”的视觉营销策略，该策略用于告知其产品和体验决策。
索尔陶在一份声明中说：“在这场大流行袭来之前，我们已经根据《更新计划》战略在重建公司方面取得了重大进展-我们的努力已经开始获得回报。”“虽然我们一直在并行研究各种方案以增强资产负债表和扩大财务状况，但由于大流行而关闭了商店，因此需要进行更详尽的审查，包括消除未偿债务。”
她指出，在健康危机之前，该公司已成功达到或超过了2019年所有五个财务目标的指导，并且在2019年下半年与上半年相比，八个商品部门中的六个商品的零售店销售有所改善。
该公司获得了德克萨斯州南区美国破产法院的批准，可以使用和使用其大约5亿美元的现金抵押品，从而使其能够继续向无家可归的联营公司付款，为所有联营公司提供一些收益，并向其卖方付款。
作为与地方和州政府协调的分阶段实施方法的一部分，它将继续开设精选商店，并继续在所有开放地点提供无接触式路边取货。Soltau表示，该公司还将继续改进其电子商务平台。