导读各行各业三分之二的高级管理人员，以及来自全球最大企业的十分之九的领导人中，近九成认为，人工智能对他们的业务未来至关重要，并将在大流
各行各业三分之二的高级管理人员，以及来自全球最大企业的十分之九的领导人中，近九成认为，人工智能对他们的业务未来至关重要，并将在大流行后时代增加人工智能的投资。
然而，在通过人工智能投资实现投资回报方面仍然存在重大挑战。
ESI ThoughtLab对1200个组织的研究表明，公司的平均投资回报率仅为1.3%，而40%的AI项目尚未实现盈利。
研究表明，这样做的原因是，人工智能计划需要时间，专业知识和规模才能兑现其高回报的承诺。
随着大流行病加快了对快速数据驱动决策的需求，公司应立即采取行动来开发技能，平台和流程，以使他们能够从AI中获得全部的战略，运营和财务利益。
这项研究
作为严格研究计划的一部分，ESI ThoughtLab经济学家对AI实践，绩效结果和三年计划进行了基准测试，这些计划来自12个行业和15个国家的1200家公司，这些公司的总收入达到15.5万亿美元(每家公司约129亿美元) )。
在Covid-19爆发期间进行的这项研究揭示了AI可以带给社会遥远的数字第一世界的价值-包括访问时间紧迫的数据，事件驱动的预测，个性化的数字体验，灵活的工作流程，快速的决策制造，更严格的网络安全性和更高的成本效率。