导读根据CompTIA新兴技术社区小组的小组委员会编制的清单，人工智能，5G和物联网(IoT)可以在企业中带来近期业务影响的新兴技术排在首位。相
根据CompTIA新兴技术社区小组的小组委员会编制的清单，人工智能，5G和物联网(IoT)可以在企业中带来“近期业务影响”的新兴技术排在首位。
相同的三项技术在该列表的2019年版中脱颖而出，但顺序不同：IoT排名第一，其次是AI和5G。量子计算和自然语言处理是今年排名前十的新功能。
Think Channel，LLC总裁兼CompTIA新兴技术社区执行委员会成员John Rice说，由于AI将成为软件系统和电源过程自动化的一部分，因此“可能会产生最短期的影响”。新闻稿。
在不确定的时期，世界各地的领导者都在寻求高级主管的技术支持。
公司可以依靠技术来克服经济动荡，堵塞自动化以弥补运营中断，并找到新的效率领域。据我们的姊妹网站Supply Chain Dive报告，十分之四的制造商担心大流行可能对其劳动力造成的影响，而自动化将在恢复中发挥作用。
2020年十大新兴技术
| 2020年 | 2019年 |
|---|---|
| 1.人工智能 | 1.物联网 |
| 2. 5G | 2.人工智能 |
| 3.物联网 | 3. 5G |
| 4.无服务器计算 | 4.无服务器计算 |
| 5.生物识别 | 5.区块链 |
| 6.增强现实/虚拟现实 | 6.机器人技术 |
| 7.区块链 | 7.生物识别 |
| 8.机器人技术 | 8. 3D打印 |
| 9.自然语言处理 | 9.虚拟现实/增强现实 |
| 10.量子计算 | 10.无人机 |
消息来源：CompTIA新兴技术社区。
随着企业找到新的运营方式，人工智能可以帮助企业在重新构想的业务环境中重新构建流程，这有助于解释其在今年的失败中的崛起。
在各个行业中，领导者都期望AI能够降低成本并提高利润。该技术的早期有效应用可以确定行业领域的赢家和输家，尽管人才和预算的限制给部署带来了挑战。
尽管Gartner预测2020年IT支出将下降8%，但该分析公司还预计对数字业务生态系统和自动化(包括AI和机器人流程自动化)的兴趣会增加。
随着聊天机器人的使用(在内部和外部)的扩展，自然语言处理的增加显示出对该技术与公众交互的潜力的兴趣。