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人保的商业险是有纸质保单的，同时也具有电子保单，电子保单和纸质保单具有相同的法律效应，但是电子保单相对与纸质保单更具有方便快捷、节能等特性，因此用户通过人保APP或者官网等进行投保大多都是开具的电子保单，用户可以在官方网站通常身份证进行查询。
同时投保人还可以携带身份证去人保营业网点打印纸质保单。