导读 体验管理的全球领导者Medallia，Inc (纽约证券交易所代码：MDLA)今天宣布，Frontier Airlines将专注于Medallia的数字客户体验，因为它将更
体验管理的全球领导者Medallia，Inc.(纽约证券交易所代码：MDLA)今天宣布，Frontier Airlines将专注于Medallia的数字客户体验，因为它将更加努力以确保其客户拥有出色的网站体验。
“ Medallia使Frontier可以在更个人的层面上与我们的客户真正建立联系。通过使用表格和反馈策略与他们沟通并找出问题所在，我们知道客户正在经历什么以及需要改进的地方，因此我们可以为他们提供更好的体验，” Brian Flick说，边境电子商务。
关于Medallia
Medallia(NYSE：MDLA)是体验管理的先驱和市场领导者。Medallia屡获殊荣的SaaS平台Medallia Experience Cloud引领着市场对客户，员工和公民的体验的理解和管理。Medallia会捕捉在人，数字和物联网互动的日常旅程中创建的体验信号，并应用专有的AI技术来揭示个性化和预测性见解，从而推动行动并带来巨大的业务成果。使用Medallia Experience Cloud，客户可以减少客户流失，将de贬的人变成促销者和购买者，并创造即时交叉销售和追加销售机会，从而提供清晰而有效的投资回报。